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Un nuovo servizio per i tuoi clienti: Rapporti di prova on-line

Rapporti di prova on-line

Il Servizio Rapporti di Prova on-line, perfettamente integrato con il Modulo Base del software LIMS, mette a disposizione dei clienti finali del laboratorio i Rapporti di Prova emessi direttamente sul WEB in un'area riservata e protetta da crittografia SSL 128 bit

 

- Sicuro

- Completamente automatizzato

- Integrabile con il vostro sito internet con un semplice link

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Modulo Base e  altri Moduli Aggiuntivi

Il Modulo Base LIMS gestisce l'attività operativa tipica del laboratorio di prova. Altri aspetti della gestione del laboratorio  vengono gestiti da moduli specifici, perfettamente integrati con il modulo base del software

 

Modulo Base LIMS

Contabilità e Finanza

Magazzino Reagenti

Offerte e contratti

Apparecchiature e Tarature

 

Assistenza clienti: un tecnico a portata di clic

La TELEASSISTENZA (accesso remoto alla postazione del cliente che richiede assistenza), è il mezzo che utilizziamo per l'erogazione di tutti i nostri servizi, dall'installazione del prodotto, corsi all'utente fino alle personalizzazioni delle reportistiche. Utilizziamo il software TeamViewer ®, che garantisce la massima sicurezza in materia di accessi al sistema non autorizzati.

Per maggiori informazioni in merito alla sicurezza degli accessi effettuati da remoto vi invitiamo a visionare il documento

 

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Oltre 90 strutture e 260 postazioni di lavoro in 14 regioni italiane

PROACTIVE nasce nel 2000 da un ristretto gruppo di consulenti nel settore IT e di organizzazione d’azienda con la collaborazione di professionisti operanti nel settore sanitario e di laboratorio. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore sanitario e laboratori di analisi, mettiamo a disposizione dei nostri clienti prodotti affidabili e flessibili in relazione alle specifiche necessità. I nostri servizi di assistenza al cliente, DOVUNQUE SI TROVI, sono il punto di forza della nostra struttura..

Descrizione funzionalità del servizio referti on-line: scarica la brochure

Mette a disposizione dei clienti finali del laboratorio di prova i Rapporti di Prova emessi direttamente sul WEB in un’area riservata e protetta da crittografia SSL 128 bit, certificata da Geo Trust Global CA, la più accreditata Authority del mondo per la sicurezza su Internet.

L’utente finale che può accedere all’area riservata per la consultazione dei Rapporti di Prova viene creato in automatico all’immissione in anagrafica cliente e le credenziali di accesso al cliente finale vengono comunicate a mezzo mail (invio automatizzato) I Rapporti di Prova emessi (anche firmati digitalmente) vengono caricati in automatico sul sito WEB ed il cliente viene informato della disponibilità sul WEB di nuovi rapporti di prova a mezzo mail (invio automatizzato)

Il caricamento automatico dei Rapporti di Prova emessi dal laboratorio sul WEB SERVER viene effettuato attraverso una connessione FTPS (FTP che usa trasferimento sicuro e criptato di tipo SSL)

La pagina di accesso all’area riservata da parte del cliente finale viene personalizzata con i dati del laboratorio (loghi, dati anagrafici) e potrà anche essere integrata con il sito internet utilizzato dal laboratorio (si veda documentazione servizio)...

 

 

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